MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Tabiat Bioshop, Tabiat Bioshop'tan yaptığınız alışverişlerden memnun kalmanızı istiyor. Herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya öneriniz varsa, lütfen Tabiat Bioshop ekibine başvurun.

Bunu, iletişim formunu doldurarak, telefonla bizimle iletişime geçerek veya sorunuzu Facebook aracılığıyla sorarak yapabilirsiniz. Pazartesiden cumaya 08: 30-17: 00 saatleri arasında +31 (0) 617 48 28 18 numaralı telefondan bize ulaşılabilir.

GİRİŞİMCİNİN KİMLİĞİ

Girişimcinin adı: Tabiat BioShop

Adres: Ravenhorsthoek 42, 7546EB, Enschede

Telefon numarası: 06 - 17482818 (Çalışma saatleri 0:30 - 17:00 arası)

E-posta adresi: info@tabiat.eu veya info@tabiat.nl

Ticaret Odası numarası: 61584398

KDV kimlik numarası: NL001943437B83

BIC: INGBNL2A

IBAN: NL54 INGB 0006 5809 83

EORI: NL 171280672

DÖNÜŞ

Her orijinal pakete dahil iade formu ile iade edebilirsiniz.

İade formunu kaybettiniz veya almadınız mı? İade formunu buradan indirebilirsiniz. Bu formda, hangi öğeleri geri vermek istediğinizi belirtebilirsiniz. Bu formu iade ettiğiniz pakete eklemelisiniz. İade maddelerini daha sonra (kargo ücreti gönderene ait) aşağıdaki posta adresine iade edebilirsiniz.

Dönüş adresi:

Tabiat Bioshop

Ravenhorsthoek 42,

7546 EB Enschede


GÖNDERME

Tabiat.nl aracılığıyla saat 15: 00'ten önce sipariş verirseniz, 2-3 iş günü içerisinde teslim almanız gerekir.

NAKLIYE

Siparişiniz için kargo ücreti KDV dahil €5,95'dir. €75,00 üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir. Belçika ve Almanya için nakliye ücretleri €8,95'dir.

ŞİKAYET PROSEDÜRÜ

Ürünlerimizden biri veya sevkıyat yöntemi hakkında şikayetleriniz varsa info@tabiat.nl veya iletişim formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Şikayetinize son derece ciddi davranacağız ve satın aldığınız ürünü geri ödemeye devam edebiliriz. İş günlerinde 24 saat içinde yanıt alacaksınız. Saat 8:30 ile 17:00 arasında iş günlerinde telefonla da ulaşılabilir.

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Kişisel Veri Koruma Yasasına uyuyoruz.

2. Sipariş vermeden önce adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı isteriz. Adınızı ve adresinizi sadece siparişinizi göndermek için kullanacağız. E-posta adresinizi ve telefon numaranızı istiyoruz, sipariş ile ilgili bir sorun varsa, size bu konuda bilgi verebiliriz.

3. Düzenli olarak bir bülten göndeririz. Daha sonra e-posta adresinizi kullanacağız. Bültende, bir düğmeyle, abonelikten nasıl çıkabileceğinizi açıkça belirtiyoruz. Bu düğmeye basit bir basışla artık bizden haber bültenleri almayacaksınız.

4. Verilerinizle büyük bir titizlikle ilgileneceğiz ve verilerinizi asla başka bir kuruma sunmayacağız.

5. Verilerinizi bilgisayar sistemlerimizde dikkatli ve güvenli bir şekilde saklıyoruz.

6. Bilgilerdeki yanlışlıklardan, bu web sitesinin içeriğine bağlı olarak yapılan işlemlerin ve / veya kararların sonuçlarından veya herhangi bir şekilde doğabilecek zararlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Şüphe durumunda, her zaman bir uzmana danışın (hekim, terapist, uzman, vb.)

7. Gizlilik politikamızı değiştirme hakkımız saklıdır.